Oh que oui ! Tous les jeux sur Fair Crown sont 100 % équitables. Vous avez toutes vos chances de décrocher les prix mis en jeu !

Pas de panique ! Vous pouvez en créer un nouveau très facilement. Cliquez simplement sur le lien « Mot de passe oublié ». Nous vous enverrons alors un e-mail avec un lien direct pour réinitialiser vos accès. Une fois votre nouveau mot de passe créé, connectez-vous et reprenez la partie pour tenter de gagner !

Oui, vous pouvez fermer votre compte de façon permanente. On vous demande simplement de donner une petite explication au Service à la clientèle sur les raisons qui vous poussent à nous quitter.

Commencez par vérifier vos onglets « Promotions », vos courriels indésirables (spams) ou les autres dossiers de votre boîte de réception.Si vous ne trouvez toujours rien, communiquez avec le Service à la clientèle par clavardage en ligne ou par courriel.

Nous n'offrons pas de bonus sans dépôt de façon systématique, mais il y a certainement des offres ponctuelles qui vont apparaître. Pour ne rien manquer, gardez un œil sur nos infolettres et vos notifications.

Tout d’abord, bienvenue chez Fair Crown Casino ! On espère que vous allez adorer notre « Empire de la richesse » ! Cliquez sur le bouton Inscription sur la page d'accueil et remplissez tous les champs obligatoires. Vous recevrez ensuite un courriel de vérification avec un lien. Cliquez sur ce lien pour commencer à vous amuser et jouer à nos jeux populaires pour récolter des cadeaux royaux.

Malheureusement, c’est impossible. Vous pouvez consulter tous les détails dans les Termes et Conditions de Fair Crown.

Pas d’inquiétude ! Vous pouvez facilement en créer un nouveau. Cliquez simplement sur le lien « Mot de passe oublié ». On vous enverra un courriel avec un lien direct. Vous n'aurez qu'à créer votre nouveau mot de passe, vous connecter à votre compte et continuer à jouer (et à gagner !).

Désolé, mais c’est impossible chez Fair Crown Casino.

Commencez par vérifier vos onglets « Promotions », vos courriels indésirables (spams) ou les autres dossiers de votre boîte de réception.

Si vous ne trouvez toujours rien, n’hésitez pas à contacter le Service à la clientèle par clavardage en ligne ou par courriel.

Fair Crown Casino accepte les dépôts en monnaie fiduciaire et en cryptomonnaie : AUD, EUR, USD, CAD, NOK, NZD, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT.

Allez dans « Mon profil », choisissez l'onglet « Solde » dans la section « Portefeuille », cliquez sur le « + » et sélectionnez la devise de votre choix.

Les frais de service dépendent de la devise et du mode de paiement que vous utilisez. Certains sont gratuits, tandis que d'autres peuvent impliquer de légers frais. Veuillez consulter la page « Paiements » pour obtenir plus de détails.

En règle générale, vous recevez votre argent instantanément. Par contre, cela peut parfois prendre un peu plus de temps selon la méthode de paiement choisie.

Vous pouvez déposer un montant minimum de C$30 (ou l'équivalent) et retirer un minimum de C$30. Les plafonds maximums pour les dépôts et les retraits dépendent de votre mode de paiement. On vous invite à consulter la page « Paiements » pour en savoir plus.

Faites un dépôt de C$30 et vous activerez la chance d'obtenir un bonus de bienvenue allant jusqu'à C$5 000 + 500 Tours Gratuits. Au moment de faire votre dépôt, assurez-vous de cocher la case « Oui, je veux recevoir des bonus lors de mes dépôts ». Le bonus sera alors automatiquement ajouté à votre compte.

Tous les bonus liés aux dépôts ont une exigence de mise de 40x. Pour plus d'information, on vous invite à consulter la page des Termes et conditions des bonus de Fair Crown.

Toute l'information nécessaire se trouve dans votre compte. Par exemple, vous y trouverez les détails sur vos bonus actifs et le montant qu'il vous reste à miser. Si vous avez des questions, l'équipe de soutien de Fair Crown est toujours là pour vous aider.

Absolument ! Plusieurs de nos jeux offrent une version démo. C'est la façon idéale de vous familiariser avec le casino et de trouver votre jeu préféré sans risque.

Vérifiez d'abord votre connexion internet. Si le problème persiste, communiquez avec notre équipe de soutien. Dans tous les cas, ne vous inquiétez pas : vos gains seront ajoutés à votre compte, puisque nous conservons chaque tour de jeu dans notre base de données pour régler ce genre de situation.

Soyez sans crainte : vos numéros de carte de crédit, vos documents et vos autres données personnelles sont protégés par des experts de calibre mondial. Vous pouvez donc jouer en toute sécurité.

La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez utiliser le casino, jouer et gagner sans fournir de documents. Par contre, si vous voulez retirer vos gains, vous devrez téléverser des documents pour vérifier votre identité. Notre objectif principal est d'offrir à tous nos clients un environnement de jeu sûr et sécurisé, un endroit où vous pouvez relaxer et profiter de vos jeux sans vous soucier de votre vie privée. C'est pourquoi nous prenons la sécurité très au sérieux. Dans certaines situations, nous pourrions demander des documents de soutien supplémentaires pour nous assurer que l'univers de jeu que nous créons pour nos joueurs demeure juste et sécuritaire.

C'est un processus un peu complexe, mais tout à fait possible. Il est important de bien vérifier l'exactitude de vos données au moment de créer votre compte, car notre plateforme ne permet pas l'auto-édition des informations personnelles. Mais ! Si vous avez fait une erreur de frappe ou une méprise, il suffit de téléverser les documents qui confirment les bonnes informations. :) Ensuite, informez simplement l'équipe de soutien de l'erreur commise et de la raison du changement; l'équipe de Fair Crown s'occupera de tout corriger rapidement !

Bien sûr. Deux options s'offrent à vous :

• L’auto-exclusion : si vous souhaitez fermer votre compte pour une période prolongée (6 à 12 mois).
• La période de réflexion : vous ne pourrez plus effectuer de dépôts ni jouer pendant une période précise (de 1 jour à 6 mois). Vous serez également exclu de toutes nos offres publicitaires.

Pour activer ces limites, veuillez contacter le Service à la clientèle via le clavardage en ligne.

Oui, vous pouvez fermer votre compte définitivement. On vous demande simplement de fournir une courte explication au Service à la clientèle sur les raisons de votre départ. On s'ennuie déjà de vous ! :(