JEU RESPONSABLE
Jouer dans un casino en ligne est avant tout une forme de divertissement. Toutefois, un certain pourcentage de personnes peut perdre le contrôle. Avant de commencer à jouer, il est primordial de comprendre que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ou un moyen de rembourser des dettes. Il est fortement conseillé de surveiller quotidiennement le temps et l'argent que vous consacrez au jeu.
Aide pour le jeu excessif
Si vous avez l'impression de dépenser plus que vous ne pouvez vous le permettre, ou si le jeu commence à nuire à votre routine quotidienne, nous vous conseillons fortement d'envisager plusieurs mesures d'aide, comme la définition de Limites personnelles, l'Auto-exclusion ou la recherche de soutien auprès d'organismes indépendants de confiance.
Limites personnelles
Vous pouvez modifier vos limites en tout temps. Pour éviter les décisions impulsives, une diminution de limite prend effet immédiatement, tandis qu'une augmentation ne sera effective qu'après une confirmation par courriel et seulement une fois que la limite précédente du même type sera expirée. Si vous avez besoin d'aide concernant ces fonctionnalités, n'hésitez pas à contacter notre soutien technique.
Limite de dépôt. Vous pouvez fixer une limite à vos dépôts pour une journée, une semaine ou un mois. Veuillez noter qu'en raison de la nature décentralisée et technique des cryptomonnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas toujours être appliquées aux transactions en cryptomonnaie. Si vous souhaitez imposer des restrictions sur vos dépôts, veuillez utiliser d'autres méthodes de paiement disponibles et des outils de jeu responsable.
Limite de perte. Vous pouvez fixer une limite à vos pertes au casino pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de mise. Vous pouvez fixer une limite au montant de vos mises pour une journée, une semaine ou un mois.
Période de réflexion. Vous pouvez définir une période de réflexion pour une durée déterminée (1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois). Pendant la période de réflexion, vous ne pouvez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire au casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Vous pouvez toutefois retirer les fonds restants pendant cette période. Veuillez noter qu'en raison de la nature technique des transactions en cryptomonnaie, certains dépôts en cryptomonnaie peuvent être traités avec succès même pendant la période de suspension. Cette période est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez définir une limite d'auto-exclusion pour une durée déterminée (6 mois, 9 mois, 1 an) ou indéfiniment. Dès son activation, votre compte joueur sera désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période sélectionnée. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire tant que la limite est active. Cependant, les soldes restants, y compris les transactions en cryptomonnaie traitées avec succès en raison de la nature technique des paiements en cryptomonnaie, peuvent toujours être retirés manuellement sur demande via notre service client. Les fonds restants seront versés conformément aux limites du casino. Veuillez noter que l'auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si le casino l'exige pour le traitement des fonds.
Pour définir les limites, n'hésitez pas à nous contacter via LiveChat ou par e-mail à [email protected].
Aide externe
Vous pouvez contacter les organismes suivants pour obtenir des conseils et du soutien :
Protection des mineurs
Faircrown.com accepte uniquement les joueurs âgés de 18 ans et plus et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher les mineurs de s'inscrire ou de jouer. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d'identité; si l'âge légal n'est pas atteint, l'accès au site sera refusé.
Compte tenu de l'omniprésence d'Internet, nous encourageons fortement les parents à collaborer pour protéger leurs enfants contre l'accès aux sites de jeu. Des logiciels spécialisés peuvent vous aider dans cette démarche. Veuillez consulter les sites Web spécialisés en protection de l'enfance pour plus d'information.